Vad en säljare bör undvika

Det är bra säljträning att titta på vad man inte ska göra. Vi gör alla följande fel emellanåt. Det finns ingen anledning att gå ner på oss och tänka negativt för det. Tricket är att lära sig att undvika dessa misstag och titta vår försäljnings framsteg. Följande 5 misstag är viktigt att se upp för.

1) att göra antaganden: Ibland tror vi att en framtidsutsikt inte är villig eller redo att köpa. Kanske på grund av deras uttryck, humör, eller tvekan. Istället för att be om förtydliganden och ställa frågor för att luska reda invändningar, börjar vi leda samtalet bort från en verklig försäljning och ge en ut. Många gången vi sätter ord på utsikten mun genom att erbjuda svar på våra egna frågor. Det går ungefär så här: Potentiell kund tvekar, istället för att vänta på ett svar, svarar säljaren frågan han bara frågade, och sedan går varje enskilt steg på med ytterligare fördelar, och föreslår att utsikterna tänka på saken. Lösning: bli bekant med tystnad. Ställ en fråga och vänta påsvaret. Detta kan vara svårt att lära sig, men det hjälper oss att sälja mer.

2) Inte be om försäljningen: en av de bästa försäljningen tips är att helt enkelt be om det, men ändå så glömmer många professionella säljare detta. Alltför många säljare kommer in, de svarar alla typer av slag och är mycket informativa, men de frågar inte de är i ett kundservice-läge. De förlorar kontrollen över samtalet, eller få hängas upp försöken att upphöja funktioner och fördelar som kan eller inte kan vara en direkt intresse för prospektering. Den fix: bygga fråga i varje försäljning presentation. Hitta sin smärta. Lösa deras smärta. Stänga affären.

3) Lova för mycket, leverera för lite: många av oss, speciellt i våra ivriga stunder, tenderar att sträcka på sanningen om fördelarna med våra produkter eller våra tjänster. Vi kan erbjuda en utanför-lådan tjänst eller tillägg. Vi vill måla en bild av perfektion och gör köparen känner att vi gör något speciellt för dem eftersom vi tycker att det är nödvändigt för att avsluta försäljningen. Det är inte. En stor produkt eller tjänst presenteras med entusiasm, professionalism, och riktade för att lösa kundens problem kommer att segra.

4) Inga Uppföljning: du kommer inte att sälja till alla på plats. Beroende på din försäljning område, kan det ta dagar / veckor / månader / år. Uppföljning är enkelt, och för att kunna skapa relationer, förtroende och stänga ökad försäljning. Jag minns att sälja ett objekt (som kan säljas direkt) till en gentleman 2 år efter att vi träffades första gången. Trots att han förklarade att han inte var intresserad. Jag sträckte ut till honom varannan månad under dessa 2 år (aldrig hört ett ord). Men när den tiden kom, ringde han mig.

5) Försäljning Utbildning: säljutbildning pågår. Utbildningsseminarier, ljud-serien, och försäljningen böcker är alla bra, men vi kan inte stanna där. Dessa verktyg är underbara, och de kan få oss att må bra, som ”ja, jag fick det här!” Det här är bra, men det finns alltid mer att lära, och omsättas i praktiken.